FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué hace RedFune por la familia?
RedFune es una empresa funeraria. Te atendemos por teléfono, preparamos tu presupuesto y, cuando lo aceptas, gestionamos la contratación y organizamos el servicio con nuestros colaboradores. También nos ocupamos de las gestiones y los certificados incluidos.
¿RedFune es una aseguradora?
No. RedFune no es una aseguradora. Si la persona fallecida tenía seguro de decesos, lo primero es revisar la póliza y contactar con la aseguradora.
¿Qué pasa si acepto un presupuesto de RedFune?
El equipo confirma los datos, deja contratado el servicio elegido y coordina la operativa con los colaboradores que intervienen en la zona.
¿Qué certificados están incluidos?
Todos nuestros servicios incluyen la gestión, tramitación y entrega del Certificado de Actos de Última Voluntad, del Certificado de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento y de los certificados literales de defunción del Registro Civil. Se incluyen tanto en incineración como en entierro, con o sin velatorio.
Los dos primeros se solicitan una vez transcurridos 15 días hábiles desde el fallecimiento. La entrega depende de su expedición por la Administración, no del día del funeral. Documentación y plazos.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, las tarifas RedFune publicadas en la web se muestran como PVP con IVA incluido para el servicio funerario indicado.
¿Los entierros incluyen cementerio?
Depende del paquete. El presupuesto indica qué tasas, inhumación y nicho o sepultura están incluidos y cuáles se abonan por separado.
¿El verificador sustituye un presupuesto real?
No. Es una herramienta orientativa para detectar diferencias relevantes. Para decidir, conviene pedir un desglose por escrito.
¿Tengo que dejar mis datos para usar las herramientas?
No. Puedes consultar el SOS, el observatorio, el decisor y el verificador sin dejar datos. Solo pedimos teléfono si solicitas que te llamemos.